Problemen började förra året i september. Canal Digital bytte av någon anledning leverantör av de programlistor för alla kanaler som de köper nånstans ifrån. Helt plötsligt började min box inte bara spela in det önskade programmet utan även alla repriser. Samtal följde på samtal följde innan de erkände sitt misstag. Fick då möjlighet att köpa deras "fantastiska" nya box som heter Ove Palace och skulle lösa alla problem. Bara koppla in och titta. Redan detta var en lögn. Gick inte att se någonting innan en installatör kom efter ett antal dagar.
Sedan började eländet:
Boxen spelar in repriser och program med samma namn i andra kanaler
Den lyckas inte spela in allt jag knappat in
Menyer och fjärrkontroll är usel
Boxen kan helt plötsligt få för sig att starta om mitt i ett program
Du måste dra ut kontakten flera gånger per dygn för att kunna
Snabbspola inspelade program
Se på inspelade program
Få tillbaka inspelade program
Få igång boxen igen när den stannar mitt i ett program

Det är bara ett urval av alla fel som uppstår FLERA GÅNGER VARJE DAG. Har mejlat och ringt ett otal gånger utan att få någon hjälp. Verkar som hela kundtjänstfolket är totalt okunniga och hjälplösa . Programmerare som kan lösa programfelen tycks inte heller finnas.
Har begärt att få prata med en chef eller att han svarar mig när eländet ska ta slut, men får svaret att chefer inte kan ringa eller mejla ut. Med andra ord fyller inte heller de sin funktion.
Med andra ord kan de sparka chefer, kundtjänst, programmerare och boxen och sluta ta betalt innan de kan leverera en felfri box. Fortsätter man att lura folk bör Canal Digital stoppas helt och hållet. Men jag hoppas ingen går på deras lovord över sin nya box. Den uppfyller inget av vad man lovar.
Förbjud Canal Digital att ta betalt för skräpet ! Köp inte skiten !
#canaldigital #canaldigitalsuger #uselprodukt #lurarkunden #köpinteskiten #bluff